মোঃ ওসমান গনি ইলি, কক্সবাজার: স্থানীয় সেবাখাতে নাগরিক পরিদর্শন, সেবা গ্রহণের অভিজ্ঞতা ও প্রাপ্ত তথ্য উপস্থাপন উপলক্ষে কক্সবাজারের ঈদগাঁও উপজেলার ইসলামাবাদে নাগরিক ফোরামের উদ্যোগে এক মতবিনিময় সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে।

মঙ্গলবার (১৯ নভেম্বর) শাহ্‌ ফকির বাজার আলম মার্কেটের ২য় তলায় আয়োজিত সভায় প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা বিমল চাকমা।

বিশেষ অতিথি ছিলেন ঈদগাঁও থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) ফরিদা ইয়াসমিন এবং প্লাস বাংলাদেশ সোসাইটির চেয়ারম্যান সাইফুল ইসলাম চৌধুরী কলিম।

সভায় বিশেষ অতিথির বক্তব্যে জাতীয় সাংবাদিক সংস্থা কক্সবাজার জেলা কমিটির সাধারণ সম্পাদক মোঃ ওসমান গনি ইলি বলেন, “নাগরিক সেবাকে মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছাতে প্রশাসন, স্থানীয় সরকার ও নাগরিক সমাজের সমন্বিত উদ্যোগ অপরিহার্য। একই সঙ্গে সেবাপ্রাপ্তদের সচেতনতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে হবে।

সভায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা বিমল চাকমা বলেন, “নাগরিক সেবা উন্নয়ন কোনো একক প্রতিষ্ঠানের কাজ নয়—এটি প্রশাসন, স্থানীয় সরকার, গণমাধ্যম এবং নাগরিক সমাজের সম্মিলিত প্রচেষ্টায় এগিয়ে যায়। জনগণের অভিজ্ঞতা ও মতামত আমাদের কাজের দিকনির্দেশনা দেয়। এই ধরনের সভা স্থানীয় সেবার মানোন্নয়ন ও জবাবদিহিমূলক ব্যবস্থা গড়ে তুলতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।”

তিনি আরও বলেন, “প্রশাসন সব সময় জনগণের পাশে আছে। যে কোনো অভিযোগ বা সমস্যা দ্রুত জানালে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। দায়িত্বশীল ও সচেতন নাগরিকই সেবা ব্যবস্থাকে আরো শক্তিশালী করে।”

অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন ইসলামাবাদ ইউনিয়ন পরিষদের সদস্য (এমইউপি) মোঃ নাইম। সঞ্চালনা করেন নাগরিক ফোরামের সদস্য সচিব আজিজুর রহমান রাজু।

কার্যক্রম উপস্থাপন করেন খান ফাউন্ডেশনের জেলা প্রকল্প কর্মকর্তা মোঃ আবু ছালাম। সহযোগিতায় ছিলেন প্রকল্প কর্মকর্তা শামীমা ইয়াসমিন এবং মোছাঃ বেদনা খাতুন।

সুইজারল্যান্ড ও কানাডার সহযোগিতায়, এবং খান ফাউন্ডেশন ও পালস বিডির বাস্তবায়নে ‘ভয়েসেস ফর চেঞ্জ প্রজেক্ট’-এর আওতায় আয়োজিত এ মতবিনিময় সভায় বক্তারা স্থানীয় সেবাখাতকে আরও স্বচ্ছ, দক্ষ, জবাবদিহিমূলক ও নাগরিকবান্ধব করতে সমন্বিত উদ্যোগের ওপর গুরুত্ব আরোপ করেন।