তৎক্ষণাৎ চট্টগ্রাম শাহ আমানত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের টাওয়ার বিমানবন্দর পরিচালক ও স্যাটোকে অবহিত করেন। রাত ১২টা ৪৫ মিনিটে বিমানটি ফার্স্ট কন্টাক্ট করে। রাত ১টায় বিমানটি চট্টগ্রামে নিরাপদে অবতরণ করে।

বিষয়টি দ্রুত চট্টগ্রাম বিমানবন্দরের সংশ্লিষ্ট সকল সংস্থাকে অবহিত করা হয়। তিনি আরও জানান, রাত ১টা ৩১ মিনিটে বিমানটির গেইট ওপেন হয়৷ বিমানবন্দরের কর্তব্যরত ডাক্তার রাত ১টা ৪০ মিনিটে বিমানে প্রবেশ করেন। ডাক্তার রোগীকে দেখে প্রাথমিকভাবে মৃত বলে ধারণা করেন এবং বিমানবন্দর কন্ট্রোল টাওয়ারকে অবহিত করেন যে, ইসিজি ছাড়া নিশ্চিত মৃত্যু ঘোষণা করা সম্ভব নয়। সেক্ষেত্রে তিনি রোগীকে চট্টগ্রাম মেডিক্যাল কলেজ হাসপাতালে পাঠানোর পরামর্শ দেন।

থাই এয়ারওয়েজের এয়ারপোর্ট ম্যানেজার মো. আলম জানান, রোগীকে অনবোর্ডেই ঢাকায় নিয়ে গিয়ে তারা পরবর্তী আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন করবেন। অতঃপর  বিমানটি রাত ৩টা ৪০ মিনিটে চট্টগ্রাম থেকে ঢাকার উদ্দেশ্যে ছেড়ে যায়।