মো. আব্দুল্লাহ হক, চুয়াডাঙ্গা: চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সেবায় খুশি সাধারণ মানুষ। নির্ধারিত সময়ে পাসপোর্ট হাতে পেয়ে সবার মুখে হাসি। পাসপোর্ট করতে আগতরা জানাচ্ছেন, এখানে কোনো হয়রানি ছাড়াই দ্রুত ও সঠিকভাবে সব কার্যক্রম সম্পন্ন হচ্ছে।
চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ- সহকারী পরিচালক এস,এম, জাকির হোসেন জানান, “আমরা প্রতিদিন চেষ্টা করি যাতে সেবা নিতে আসা প্রত্যেকটি মানুষ হাসিমুখে বাড়ি ফিরতে পারেন। পাসপোর্ট একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি, তাই নির্ধারিত সময়ের আগেই আমরা সরবরাহ করতে পারলে সেটাই আমাদের সাফল্য।”
পাসপোর্ট নিতে আসা শহরের বাসিন্দা রফিকুল ইসলাম বলেন, “অনলাইনে আবেদনের অল্প কিছুদিনের মাথায় পাসপোর্ট হাতে পেয়েছি। এখানে এসে মনে হয়েছে সত্যিই সরকারি অফিসেও এখন দ্রুত ও সেবামূলক কাজ হচ্ছে।”
জীবননগরের গৃহবধূ মেহজাবিন খাতুন বলেন, “আমি ভেবেছিলাম অনেক ঝামেলা হবে, কিন্তু এখানে এসে দেখি সবাই সহযোগিতা করছে, কাগজপত্র জমা দেওয়া থেকে বায়োমেট্রিক পর্যন্ত কোনো ঝামেলা হয়নি।”
অফিস সূত্র জানায়, অনলাইনের মাধ্যমে প্রতিদিন প্রায় অর্ধশতাধিক এর বেশি আবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। প্রযুক্তিনির্ভর সেবা, কর্মীদের আন্তরিকতা এবং সঠিক ব্যবস্থাপনার ফলে চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস এখন এলাকার মানুষের কাছে একটি আস্থার প্রতীক হয়ে উঠেছে।
